یک سوال همیشه از ما پرسیده می شود: آیا کسب و کار من باید در TikTok باشد؟

پاسخ کوتاه به این سوال “بله” است. این پست وبلاگ خیلی مفید نخواهد بود اگر آن را به همان اندازه رها کنیم، اینطور نیست؟

برای پاسخ دقیق‌تر به ادامه مطلب بروید، جایی که چارچوبی برای ارزیابی اینکه آیا TikTok برای شما مناسب است یا خیر و نمونه‌هایی از سازمان‌ها – از صنعت خدمات مالی گرفته تا دولت محلی – که مخاطبان اختصاصی را در این پلتفرم منحصربه‌فرد پیدا کرده‌اند ارائه می‌کنیم.

سوالاتی که باید قبل از پیوستن به TikTok از خود بپرسید

احتمالاً در حال حاضر چندین پلتفرم رسانه اجتماعی را برای برند خود مدیریت می کنید. موارد جدید همیشه ظاهر می شوند، پس چه ویژگی خاصی در مورد TikTok وجود دارد؟ در واقع بسیار زیاد است، اما بعداً به آن خواهیم پرداخت.

ابتدا به سوالاتی که برای کمک به ارزیابی TikTok و تصمیم گیری در مورد اینکه آیا باید آن را امتحان کنید یا مجوز بدهید، نگاهی بیندازید.

1. آیا مخاطبان من روی پلت فرم هستند؟

تحقیقات خود را با ثبت نام برای یک حساب شخصی TikTok و کمین کردن در اطراف برای دیدن اینکه چه کسی و چگونه از این پلتفرم استفاده می کند، انجام دهید.

به افرادی که در صنعت یا عمودی شما فعال هستند توجه کنید و بررسی کنید که آیا رقبای شما در آنجا حضور دارند یا خیر. البته فقط به این دلیل که آنها هستند به این معنی نیست که شما باید باشید، اما می تواند نشانه ای باشد که ارزش آزمایش را دارد.

همچنین می‌توانید تعداد زیادی داده درباره کاربران TikTok در آن بیابید سری گزارش دیجیتال Hootsuite.

2. آیا می توانم برای مخاطبانم در TikTok ارزش قائل شوم؟

هنگامی که مشخص کردید مخاطبان شما روی پلتفرم هستند، باید بفهمید که آیا می توانید چیزی را که می خواهند یا نیاز دارند به آنها بدهید.

TikTok مانند دیگر پلتفرم‌ها نیست—شما با فروش آشکار یا صدای شرکتی موفق نخواهید شد. در مورد محتوایی که در TikTok بهترین کارایی را دارد فکر کنید، سپس در نظر بگیرید که آیا این چیزی است که شما و تیمتان می توانید ارائه دهید.

3. آیا سرمایه گذاری زمان و منابع ارزشش را دارد؟

مهم نیست که چه چیزی را پست می کنید یا چه کسی مسئول ارسال آن است، هزینه ای از نظر زمان، پول و سایر منابع دارد.

در حالی که کاربران TikTok علاقه مند به محتوای معتبر و کم تولید هستند، هنوز سرمایه گذاری برای اجرای ویدیوهای هوشمندانه و جذاب وجود دارد.

در نظر بگیرید که برای سرمایه گذاری در این کانال جدید به چه منابعی نیاز دارید و آیا استعداد داخلی برای اختصاص دادن به آن را دارید.

4. آیا می توانم کارهایی را در TikTok انجام دهم که نمی توانم در کانال های فعلی خود انجام دهم؟

TikTok فرصتی برای انجام کاری جدید فراهم می کند که می تواند مخاطبان شما را خوشحال کند. این ویدیوهای عمودی کوتاه را با لحن بسیار متفاوتی نسبت به سایر پلتفرم ها محبوب کرده است.

آیا فرصتی برای شما وجود دارد که کاری متفاوت با صدای برند یا سبک خود انجام دهید؟ قطعا. اما همچنین از خود بپرسید که آیا چیز جدیدی برای تجارت شما ارزشمند است یا خیر.

5. آیا TikTok و فرصت هایی که ارائه می دهد با اهداف رسانه های اجتماعی من همخوانی دارد؟

اهداف شما قلب استراتژی رسانه های اجتماعی شما هستند و انتخاب های شبکه اجتماعی شما باید در خدمت آنها باشد.

ممکن است شنیده باشید که TikTok برای دسترسی ارگانیک خود شگفت انگیز است. اما این همه ماجرا نیست. همچنین یک کانال عالی برای پشتیبانی از مرحله بررسی سفر خریدار، افزایش نرخ تبدیل، و ایجاد وفاداری مشتری است. بیشتر بدانید در یک پست وبلاگ در مورد فرصت TikTok—ما همه آن را در آنجا برای شما قرار داده ایم.

آیا بزرگ‌ترین نقاط قوت TikTok با آنچه می‌خواهید با استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود به دست آورید مطابقت دارد؟

فرصت TikTok

برای بازاریابان اجتماعی، نادیده گرفتن TikTok به طور فزاینده ای سخت می شود. این بود دانلود شده ترین اپلیکیشن سال 2021 با 656 میلیون دانلود (بیش از 100 میلیون بیشتر از نزدیکترین رقیب خود، اینستاگرام) که مجموع را به بیش از 2 میلیارد دانلود در سطح جهانی.

برخلاف تصور عمومی، TikTok فقط برای Gen Z به معنای بازاریابان نیست می توان دسترسی به سایر گروه های سنی در این پلت فرم. نمونه موردی: کاربران آمریکایی TikTok 35 تا 54 ساله دارند بیش از سه برابر شد سال به سال

یکی دیگر از تصورات غلط رایج این است که برندها به TikTok تعلق ندارند. یک وجود دارد بزرگ فرصتی برای برندها و سازمان ها در هر شکل و اندازه در TikTok. با راه اندازی خرید درون برنامه ای، این امر برای برندهایی که به دنبال ارتباط مستقیم با مشتریان هستند، ضروری تر شده است.70 درصد از TikTokers می گویند آنها محصولات و مارک های جدیدی را بر روی این پلتفرم کشف کرده اند که با سبک زندگی آنها و تقریباً مطابقت دارد نیمی از کاربران TikTok می گویند چیزی را که در برنامه دیده اند خریده اند.

TikTok فقط برای برندهای مصرف کننده نیست: 13.9 درصد از تصمیم گیرندگان B2B کسانی که از شبکه اجتماعی برای تحقیقات کاری استفاده می کنند می گویند که TikTok بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می گذارد. اگرچه ممکن است واضح ترین پلت فرم برای تبدیل فروش مستقیم B2B نباشد، TikTok فضای عالی برای ایجاد اعتماد و وفاداری به برند فراهم می کند:

سازمان های غیرمنتظره ای که آن را در TikTok شکست می دهند

برای نشان دادن اینکه برندها و سازمان‌ها از هر نوع می‌توانند خانه‌ای در TikTok پیدا کنند، فهرستی از حساب‌های TikTok که در مکان‌های به ظاهر غیرمنتظره موج می‌زند، گردآوری کرده‌ایم.

دولت محلی

سازمان‌های دولتی محلی مانند کتابخانه‌ها، مدارس، ادارات آتش‌نشانی، پارک‌ها و ارائه‌دهندگان حمل‌ونقل ممکن است تردید داشته باشند که TikTok پلتفرمی است که می‌توانند در آن تأثیر بگذارند، اما نمونه‌های زیادی از سازمان‌های دولتی محلی وجود دارد که دقیقاً این کار را انجام می‌دهند.

کتابخانه ناحیه فاولرویلواقع در شهرستان لیوینگستون، میشیگان، در ماه مه 2021 به TikTok پیوست و 96.6 هزار نفر دنبال کننده دارد. این قابل توجه است زیرا این روستا تنها 2886 نفر جمعیت دارد!

حساب این کتابخانه دارای ویدئوهایی از کارکنان مهربان آن است که کتاب‌ها را مرور می‌کنند، با روندهای TikTok سرگرم می‌شوند و از طریق عشقشان به کتاب، مشارکت و عدالت اجتماعی را ترویج می‌کنند.

@fowlervillelibrary پاسخ به @ktempestbradford در اینجا لیستی از کتاب های عجیب و غریب با شخصیت های BIPOC وجود دارد! 😁 #کتابخانه #کتابخانه ایتیکتوک #booktok #lgbt ♬ زندگی ادامه دارد – الیور تری

نجات آتش سوزی سیوکس فالز واقع در داکوتای جنوبی در فوریه 2020 به TikTok پیوست و با ویدیوهای خنده دار و معتبر خود که شامل کارکنان، طلسم ها و تراک های صوتی پرطرفدار است، 178.7 هزار دنبال کننده باورنکردنی به دست آورد.

این ویدیو به تنهایی 3.4 میلیون بازدید و بیش از 8000 نظر داشت.

@siouxfallsfirerescueبازنشر این ویدیو اما تبلیغاتی که شایسته آن بود نشد🤷🏽‍♀️♬ صدای اصلی – Sioux Falls Fire Rescue

خدمات مالی

ویدیوهای TikTok با استفاده از هشتگ #Finance 6.6 میلیارد بازدید دارند، بنابراین مخاطبان زیادی برای خدمات مالی در این پلتفرم وجود دارد.

Revolut، بانک دیجیتالی که بریتانیا و اروپا را با طوفان مواجه کرده است، بیش از 6000 دنبال کننده TikTok دارد. به سرعت به روندهای TikTok پاسخ می دهد و تعداد زیادی تعامل را دریافت می کند. برخی از ویدیوهای آن میلیون ها بازدید به دست آورده اند-یکی زیر 3.9 میلیون بار تماشا شد!

@revolutapp پول من تکان نمی خورد جیگل، تا می شود. 💶 #روولوت #FYP #mymoneydontjiggle #جنگل جیگل ♬ جیگل جیگل – دوک و جونز و لوئیس تروکس

اما این فقط بانک‌های دیجیتال و شرکت‌های فین‌تک نیستند که در TikTok موفق می‌شوند. بانک های سنتی نیز از طریق طیف وسیعی از استراتژی های مختلف با مخاطبان مختلف ارتباط برقرار می کنند.

را رویال بانک اسکاتلند با اینفلوئنسرهای TikTok همکاری می کند تا محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) در طیف وسیعی از موضوعات مرتبط با پول از جمله نکات صرفه جویی در پول برای دانش آموزان، توصیه هایی برای خرید اولین خانه شما و راه هایی برای جلوگیری از کلاهبرداری های مالی ایجاد کند.

استراتژی محتوای بانک واقعاً خوب عمل می کند و برخی از ویدیوها بیش از 2 میلیون بازدید داشته اند.

@royal_bank روی پول | پس انداز برای سپرده گذاری #روی پول #اولین خانه ♬ صدای اصلی – رویال بانک اسکاتلند

بیمه

State Farm تمام شواهد مورد نیاز شما را ارائه می دهد که نشان می دهد مارک های بیمه به TikTok تعلق دارند. این برند یک شخصیت محبوب را احیا کرد-جیک از مزرعه دولتی-از تبلیغات تلویزیونی معروف 2011 و یک خانه برای او در TikTok ساخت.

جیک به سرعت از تمام آخرین روندهای TikTok استفاده می کند و در رجوع به آگهی اصلی که او را به شهرت رسانده است، ثابت قدم است. (به عنوان مثال، پاسخ او وقتی از او پرسیده شد که چه لباسی پوشیده است، “اوه، خاکی رنگ”؟)

424.5 هزار دنبال‌کننده TikTok و آمار تعامل باورنکردنی شخصیت بازسازی‌شده نشان می‌دهد که چگونه حتی برندهایی از صنایع محافظه‌کار مانند بیمه می‌توانند موفقیت عظیمی در این پلتفرم پیدا کنند.

@jakefromstatefarm با نام جیک از State Farm، من باید شخصیت اصلی باشم ☺️ در نظرات مطرح کنید @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits ♬ صدای اصلی – جیک از State Farm

فن آوری

Intuit Quickbooks در نوامبر 2021 به TikTok ملحق شد و در حال حاضر 21.8 هزار دنبال کننده از طریق استراتژی هوشمندانه خود که حاوی محتوای صاحبان مشاغل کوچک است که برای اداره شرکت خود به Quickbooks متکی هستند، به دست آورده است.

@quickbooks راه اندازی یک کسب و کار کوچک IRL همه لاته سرد و بالم لب نیست، اما کار سخت نتیجه می دهد. 💪@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #صاحب کسب و کار کوچک ♬ صدای اصلی – QuickBooks

دندانپزشکان

بله، حتی دندانپزشکان هم متعلق به TikTok هستند. دندانپزشک آوازخوان طنز باورنکردنی را به رشته خود می آورد و در نتیجه 217.9 هزار دنبال کننده به دست آورده است.

با جناس‌های دندانپزشکی، آهنگ‌های خنده‌دار و حرکات رقص او، ویدیوهای دندانپزشک آوازخوان به طور مرتب در فضای مجازی پخش می‌شود و لبخند را برای صدها هزار نفر در TikTok به ارمغان می‌آورد.

@dentistsinging چند حرکت رقص دندان برای شما،،، شما خوش آمدید!! #رقص #دندانی #برای شما #fyp ♬ باور کن – ناووس

چگونه در TikTok شروع به کار کنیم

امیدواریم شما را متقاعد کرده باشیم که TikTok می تواند برای استراتژی رسانه های اجتماعی کسب و کار شما ارزشی به ارمغان بیاورد. صرف نظر از اینکه داغ‌ترین برند خرده‌فروشی جدید هستید یا یک کتابخانه محلی در یک شهر کوچک، می‌توانید خانه‌ای در TikTok پیدا کنید.

در اینجا نحوه شروع شما آمده است:

1. برنامه را دانلود کنید و دسته خود را بگیرید

اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، برنامه TikTok را دانلود کنید و دسته برند خود را ایمن کنید. از ما راهنمایی بگیرید وبلاگ تجاری TikTok درباره افزودن اطلاعات بیشتر به نمایه خود و دسترسی به معیارها و بینش مخاطبان.

2. بیوگرافی خود را بنویسید

یک بیوگرافی هوشمندانه بنویسید (بیوگرافی همتایان خود را برای الهام گرفتن بررسی کنید) و یک پیوند به وب سایت خود اضافه کنید. حتما اگر می‌خواهید ترافیکی را که TikTok به شما ارسال می‌کند، ردیابی کنید، یک UTM به پیوند خود اضافه کنید.

3. نکاتی را در مورد آداب معاشرت TikTok دریافت کنید

برای کمک به درک نحوه پیمایش عناصر غیرقابل تعریف TikTok، از Hootsuite استفاده کنید راهنمای فرهنگی TikTok. خواندن آن مانند نشستن در کنار دوستی است که همه چیز را به زبان ساده توضیح می دهد. ما قول می دهیم که در کوتاه ترین زمان به شما سرعت می بخشد.

4. تماشا کنید، گوش دهید، یاد بگیرید

علایق خود را در پلتفرم دنبال کنید و محتوایی از رقبا، بازیگران صنعت مجاور و سازندگان خود تماشا کنید تا ببینید چه چیزی را پست می‌کنند و چگونه با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنند.

5. در مورد ویدیوهای برندهای دیگر نظر دهید

بخش نظرات ویدیوهای TikTok مکانی عالی برای یادگیری نحوه صحبت کردن با TikTok است. وقتی نام تجاری خود را روی پلتفرم راه‌اندازی کردیم، متوجه شدیم که اظهار نظر فعالانه روی پست‌های برندهای دیگر باعث ترافیک زیادی به حساب ما می‌شود. فرا گرفتن چگونه Hootsuite تعداد فالوورهای ما را در 10 ماه به 11.5 هزار افزایش داد.

6. سعی کنید یک ویدیوی سریع بسازید

به یک طرح خنده دار در مورد صنعت خود فکر کنید، یک حرکت رقص را امتحان کنید، یا یک هک زندگی را به اشتراک بگذارید. نیازی نیست که ویدیوها با کیفیت بالا باشند—65 درصد از کاربران TikTok موافق هستند که ویدیوهای حرفه ای از برندها در TikTok نامناسب یا عجیب به نظر می رسند (جامعه جهانی علم بازاریابی و مطالعه خود بیانی 2021).

از مثال‌های بالا خواهید دید که اگر محتوا معتبر باشد، بهتر کار می‌کند. وارسی نکات و ترفندهای وبلاگ ما برای شروع.

7. آن را به پلتفرم مدیریت رسانه های اجتماعی مورد علاقه خود وصل کنید (البته Hootsuite!)

درست است: TikTok اکنون در Hootsuite است! متصل شوید و TikTok را مدیریت کنید در کنار سایر محتوای رسانه های اجتماعی شما.

TikToks خود را برنامه ریزی کنید، زمان های پست توصیه شده را دریافت کنید، با دنبال کنندگان خود تعامل داشته باشید و نتایج خود را اندازه گیری کنید – همه از یک داشبورد مرکزی.

ابزار رایگان TikTok Hootsuite را امتحان کنید