به کوشش بی ریل
در یک کلاس درس در هر مدرسه تجارت آیوی لیگ، یک استاد وجود دارد که به دانشآموزان Business 101 خود تاکید میکند که یک کسبوکار «هیچوقت آنقدر بزرگ نیست که شکست بخورد».
این یک تعمیم به برخی از حیرتانگیزترین فاجعهبارترین شکستهای شرکت در تمام دوران بوده است، از جمله اما نه محدود به Kmart، Blockbuster، Circuit City و موارد دیگر. اما این شکست ها در واقع چه چیزی را در پی داشت؟
در حالی که ممکن است برخی تصور کنند که این ترکیبی مرگبار از مدیریت ضعیف و حرص و آز بوده است، بیشتر آنها متوجه نمی شوند که اغلب اوقات، این نتیجه مستقیم شکست شرکت در ایجاد اختلال است. خودشان! در مقطعی، سیستمی ایجاد شد که اکثر درآمد شرکت را ایجاد می کرد و از آن لحظه به بعد، رهبران کسب و کار موفقیت خود را به آن سیستم و زمان حال گره زدند و به طور کامل آینده را نادیده گرفتند.
اما واقعیت این است که آینده مهم ترین چیزی است که همه ما در آن زندگی می کنیم! حال فقط یک لحظه دوام می آورد و با طرز فکر چابک، هر لحظه را صرف خاموش کردن آتش های بیشتر و بیشتر می کنید که دنیا به جلو می رود. این، همراه با تمرکز بر نیاز به فراتر رفتن از اعداد سه ماهه، حواس آن رهبران کسب و کار را از اجرای یک برنامه منحرف می کند. طرز فکر پیش بینی که می تواند آنها را به عنوان مختل کننده و نه مختل کننده قرار دهد.
سیستم رهبر پیش بینی من به شما یاد می دهد که به روندهای سخت توجه کنید، یا قطعیت های آینده که اراده اتفاق می افتد، که صنعت شما را شکل می دهد و مشکلاتی را که ممکن است برای شما ایجاد کند، از قبل حل کند قبل از رخ می دهند.
اشتباه رایجی که شرکتهایی مانند Barnes & Noble یا Blockbuster مرتکب شدند این بود که آنها بیشتر بر زمان حال تمرکز کردند تا آینده. با یک طرز فکر پیشبینی، تیم خود را آموزش میدهید که همیشه به آینده نگاه کند تا با بررسی در داخل صنعت و خارج از آن، اختلالات را مدتها قبل از وقوع ببیند.
یک راه خوب برای درک بهتر چگونگی شناسایی این اختلالات، تفکر انتقادی در مورد این سوال است: چه چیزی می تواند ما را از تجارت خارج کند؟ هیچ پاسخی خیلی عجیب نیست. سنگ تمام بگذارید و سعی کنید در نظر بگیرید همه چيز. به عنوان مثال، به صنعت تاکسی و برنامه های اشتراک گذاری سواری مانند Uber یا Lyft فکر کنید. با شروع رونق اپلیکیشن های دیجیتال، آیا فکر می کنید آنها این سوال را از خود پرسیدند: “اگر اپلیکیشنی منتشر شود که به مشتریان اجازه دهد از خودروهای شخصی خود به عنوان تاکسی استفاده کنند، چه اتفاقی می افتد؟”
البته که نه! به همین دلیل است که اوبر و لیفت به یک نیروی مسلط تبدیل شده اند.
در این مثال، یک کارآفرین به روند سخت راحتی ایجاد شده توسط اپلیکیشنهای گوشیهای هوشمند و به سادگی با استفاده از آن فناوری مخرب، مشکلی را حل کردند، اما با انجام این کار، دیگران را که معتقد بودند «بزرگتر از آن هستند که شکست بخورند» را مختل کردند. با نگاه کردن به آینده و شناسایی یک روند سخت مخرب، اکنون یک انتخاب قدرتمند دارید: مختل کننده شوید یا اجازه دهید خود را مختل کنند.
یکی دیگر از دلایل اصلی فروپاشی شرکتهای بزرگ مربوط به محافظت و دفاع از وضعیت موجود است که در سالهای گذشته باعث جلوتر بردن آنها از رقبا شده است. وضعیت موجود چیزی است که من از آن به عنوان سیستم های قدیمی یا فناوری قدیمی یاد می کنم.
سیستم میراث یک طرز فکر منسوخ یا فرآیند داخلی است که به مراتب از یک فرآیند جدیدتر و کارآمدتر پیشی گرفته است. فناوری قدیمی نرم افزار قدیمی است که یک کار داخلی یا خارجی را برای یک کسب و کار انجام می دهد که آنها از روی آشنایی به آن چسبیده اند. دلیل اینکه هر دوی اینها می توانند مضر باشند این است که تغییر تنها چیز ثابت در دنیای ما است و در نهایت آن سیستم ها و فناوری ها واقعاً به سازمان آسیب می رسانند.
نمونه ای از ماهیت قدیمی سیستم قدیمی که حتی بزرگترین شرکت را به زانو در می آورد Kmart است. Kmart که زمانی یک زنجیره خرید بزرگ بود، اکنون تنها 34 فروشگاه بیمار دارد. تحلیلگران کسب و کار افزایش خرید آنلاین را به عنوان علت اصلی مشخص می کنند. با این حال، یکی از مسائل مهمی که Kmart را از بین برد، در واقع یک سیستم قدیمی بود. مدیران Kmart از سرمایه گذاری در فناوری رایانه برای مدیریت زنجیره تامین خودداری کردند، کاری که رقبای Target و Walmart به طور جدی انجام دادند.
یک استراتژی بهتر برای جلوگیری از این امر، در آغوش گرفتن و گسترش آن به جای محافظت و دفاع است. برای مثال، کداک میلیونها دلار را برای محافظت و دفاع از یک تجارت عکاسی مبتنی بر فیلم صرف کرد، در حالی که جهان بهطور تصاعدی دیجیتالتر شد. اکنون که همه یک دوربین دیجیتال در جیب و کیف خود دارند، اگر کداک عکاسی دیجیتال را پذیرفته بود و کسب و کار خود را در پاسخ به آن روند سخت گسترش میداد، ممکن بود همچنان قوی باشد.
این فراخوان شما برای اقدام است. تصور نکنید که کسب و کار شما از هر نوع اختلالی مصون است. به کسب و کار خود نگاه کنید: آیا به بیرون از آن نیز نگاه می کنید تا نقاط کور خود را بررسی کنید؟ بر اساس چه مفروضات اساسی در مورد “روشی که همه چیز همیشه خواهد بود” عمل می کنید؟ چیکار میکنی که برهم زنه خودت بشی و تو غبار نمونی؟
با وجود اختلالات دیجیتالی که دائماً در یک مسیر نمایی رو به بالا قرار دارند و تنها با بهبود اتصال ما افزایش مییابند، نگاه به آینده و کشف اینکه دقیقاً چگونه کسی میتواند از این اختلالات به نفع خود استفاده کند، راهی را برای شما باز میکند که قبل از انجام آن، آن را انجام دهید!
به همین ترتیب، چسبیدن به فناوری های قدیمی یا سیستم های قدیمی در حالی که به شدت تلاش می کنید تا از وضعیت موجود محافظت کنید و از آن دفاع کنید، تنها منجر به رکود یا نابودی کامل کسب و کار شما می شود، بنابراین ضروری است که با من به یک ذهنیت پیش بینی تغییر دهید. سیستم رهبر پیش بینی امروز.
برای کسب و کار و نکات کارآفرینی بیشتر، در خبرنامه هفتگی ما مشترک شوید و ما را دنبال کنید توییتر، فیس بوک، اینستاگرام و لینکدین.