شما خیلی بیشتر از آنچه فکر می کنید شبیه جیمز باند هستید. شما پیچیده و ماجراجو هستید. پس از همه، شما با رسانه های جدید کار می کنید!

امروزه، بازاریابان دیجیتال دارای مجوز امنیتی بالاتری نسبت به مدیر عامل شرکت برای حساب‌های رسانه‌های اجتماعی شرکت هستند و استعداد دسیسه و ماجراجویی دارند.

شما همچنین به بهترین ابزارها مانند جستجوی توییتر دسترسی دارید که به شما امکان می دهد مانند جیمز باند در توییتر جستجو کنید!

“چه انتظاری داشتی، یک قلم در حال انفجار؟” (س در اسکای فال)

اگر جیمز باند یک استراتژیست رسانه های اجتماعی بود، Q قطعا استون مارتین را طوری طراحی می کرد که قابلیت جستجو در توییتر را داشته باشد.

توییتر پلت فرم مورد علاقه من برای دریافت اخبار فوری، شنیدن از افراد واقعی در سراسر جهان و دنبال کردن گرایش ها یا علایق است. این پلتفرم بسیار سریع است و ویژگی های جستجوی قدرتمند آن به این معنی است که می توانید دقیقاً همان چیزی را که به دنبالش هستید بیابید.

ممکن است از کادر جستجوی توییتر با یک هشتگ یا کلمه خاص استفاده کنید، اما عملکرد جستجوی توییتر زمانی که بدانید کجا را باید جستجو کنید، چیزهای بیشتری برای ارائه دارد.

می‌توانید ابزار جستجو را با کلیک کردن روی جستجوی پیشرفته، که در زیر فیلترهای جستجو در سمت راست بالای صفحه نتایج خود قرار دارد، پیدا کنید.

و این چیزی است که خواهید دید:

اگر توییتر خود را پیچیده (تکان داده، تکان نداده) دوست دارید، به گزینه های موجود در جستجوی پیشرفته توییتر و کارهایی که می توانند برای شما انجام دهند نگاه دقیق تری بیندازید.

ویژگی های جستجوی کلمه توییتر

بیایید با بررسی نحوه جستجو با استفاده از ترکیب های مختلف کلمات شروع کنیم.

با استفاده از جستجوی پیشرفته، می‌توانید نتایج جستجوی خود را با استفاده از ترکیبی از فیلدهای زیر اصلاح کنید:

• توییت‌هایی که حاوی همه کلمات در هر موقعیت «توئیتر» و «جستجو» هستند. اگر یک عبارت عمومی مانند “جیمز باند، تکان خورده، تکان نخورده” را وارد کنید، همه چیزهایی که تا به حال در مورد فیلم ها، شخصیت ها و کتاب ها نوشته شده است را خواهید دید. می‌توانید بر اساس «برترین» برای محبوب‌ترین یا «آخرین» برای جدیدترین فیلتر کنید.

• توییت هایی حاوی عبارات دقیق به عنوان مثال، “Shaken, Not Stirred” هر بار که از آن استفاده می شود، عبارت دقیق را مشخص می کند. با این حال، این بدان معنا نیست که لزوماً با جیمز باند مرتبط است. این دقیقاً چگونه کاربران توییتر توییت می کنند! اگر نام تجاری شما دارای املای مشکل است، ممکن است بخواهید با استفاده از این قابلیت، غلط املایی را جستجو کنید.

• توییت هایی که حاوی هر یک از کلمات هستند. «توئیتر» یا «جستجو») توییت‌هایی را جستجو می‌کند که حاوی هر یک از کلمات جداگانه مانند «جیمز یا باند» باشد. می‌توانید تمام کلماتی را که می‌خواهید جستجو شوند در کاماهای معکوس اضافه کنید و اجازه دهید توییتر جادوی خود را انجام دهد.

• توییت‌هایی به استثنای کلمات خاص (“توئیتر” اما “جستجو”) این ابزار برای حذف نتایج ناخواسته از جستجوی شما عالی است. شما می‌توانید از این در ارتباط با چیزهایی که می‌خواهید جستجو کنید استفاده کنید، مثلاً جیمز باند، اما نه شان کانری. (با عرض پوزش، شان، این فقط برای اهداف نمایشی است!)

• توییت هایی با هشتگ خاص. به عنوان مثال، #ShakenButNotStirred فقط توییت هایی را با استفاده از این هشتگ به شما نشان می دهد. این برای دنبال کردن هشتگ های مارک دار برای کمپین های شما بسیار مفید است.

• توییت ها به یک زبان خاص یک فیلتر جستجوی بسیار مفید است. اگر برند شما حضور بین‌المللی دارد یا مثلاً در حال اجرای کمپینی به زبان فرانسوی است، می‌توانید با دقت بیشتری بر آن نظارت کنید. به طور مشابه، اگر فقط به زبان انگلیسی کار می کنید و ظرفیت ترجمه توییت ها را ندارید، انگلیسی را به عنوان فیلتر اضافه کنید.

نکته جستجوی توییتر: هنگام جستجوی توییت ها می توانید از یک، دو یا همه این فیلترها استفاده کنید. درست مانند هدف گذاری، هرچه بیشتر استفاده کنید، نتایج شما دقیق تر خواهد بود.

چگونه یک جستجوی ساده در توییتر با فیلترها انجام دهیم

جستجوی پیشرفته توییتر دارای چند فیلتر اساسی است که از قبل برای شما بررسی شده است. اینها شامل نمایش همه توییت‌ها از جمله پاسخ‌ها و توییت‌های اصلی همراه با پیوند است.

می توانید این گزینه ها را با توجه به اولویت جستجوی خود تنظیم کنید. اگر فقط می‌خواهید توییت‌های اصلی را پیدا کنید، می‌توانید تیک پاسخ‌ها را کاملاً بردارید. “جیمز باند” بدون پاسخ تمام حساب های رسمی است. این به شما دید کمتری درهم می‌دهد و اگر فقط اخبار یا اطلاعات رسمی یا برند را می‌خواهید عالی است.

نکته جستجوی توییتر: همچنین می توانید انتخاب کنید که پیوندها را ببینید یا بدون پیوند. اگر در حال فیلتر کردن یک کمپین برند یا نظارت بر احساسات یک برند بزرگ هستید، حذف پیوندها می تواند هرزنامه ها را از بین ببرد و در زمان صرفه جویی کند.

فیلترهای بیشتر

تصویر یا ویدیو

گاهی اوقات، آنچه شما به دنبال آن هستید یک تصویر یا یک ویدیو است. کلمه، عبارت یا هشتگ خود را در کادر جستجو تایپ کنید و بازگشت را فشار دهید. پس از ظاهر شدن نتایج، روی «عکس‌ها» یا «ویدئوها» کلیک کنید تا توییت‌های متنی فیلتر شوند.

در تصویر زیر نتایج مربوط به Rolls Royce Silver Wraith 1948 (برای شما طرفداران فیلم جیمز باند “Spectre”) مشاهده می شود.

“برترین” در مقابل “جدیدترین”

وقتی جستجو می‌کنید، تنظیمات پیش‌فرض نتایج احتمالا توییت‌های «برترین» را نشان می‌دهد. این بدان معنی است که شما فقط توییت هایی را خواهید دید که بیشترین تعامل را دارند و نتایج لزوماً جدیدترین پست ها را نشان نمی دهند. برای مشاهده جدیدترین توییت هایی که با جستجوی شما مطابقت دارند، روی “آخرین” کلیک کنید.

فیلتر بر اساس افراد

اگر به دنبال یک شخص یا حساب می‌گردید، روی «People» کلیک کنید و توییتر حساب‌هایی را نشان می‌دهد که از این کلمه در نام کاربری خود استفاده می‌کنند. این معمولاً کانال های رسمی را در اختیار شما قرار می دهد.

افرادی که شما را دنبال می کنید

این به شما امکان می‌دهد توییت‌های هر کسی یا فقط افرادی را که دنبال می‌کنید بررسی کنید. به‌عنوان یک برند، احتمالاً گزینه «هر کسی» را فعال کنید. به عنوان یک فرد، ممکن است ترجیح دهید محتوای گروه مورد تایید خود را مشاهده کنید.

توییت های نزدیک شما

اگر برند شما در یک مکان جغرافیایی خاص فعالیت می کند، این یک فیلتر مفید است. شاید بخواهید ببینید مردم میدان تایم در مورد پیتزا چه می گویند تا بتوانید با پیتزافروشی محلی خود به گفتگو بپیوندید.

فیلتر بر اساس حساب، شما مامور مخفی

جیمز باند علاقه ای به زیر نظر گرفتن همه افراد شهر نداشت. او فقط می خواست در مورد برخی جاسوسی کند.

با حذف نویز، می توانید آن را دریافت کنید نتایج جستجوی توییتر شما واقعا می خواهید و هدف خود را به صفر برسانید!

این ویژگی های جالب را در جستجوی پیشرفته توییتر بررسی کنید:

• توییت هایی از یک حساب خاص مانند @007Films (EON PRODUCTIONS LIMITED که استودیوهای پشت فیلم های جیمز باند هستند). بله، این یک دسته واقعی توییتر است، و من در حیرت هستم.
• توییت‌هایی که به عنوان پاسخ به یک حساب خاص ارسال می‌شوند/ توییت‌هایی که یک حساب خاص را ذکر می‌کنند. این برای نظارت بر فعالیت برند شما مانند کمپین ها یا مسابقات عالی است. همچنین می توانید از این فیلتر جستجو برای کاهش نویز و نظارت بر شکایات یا سوالات واقعی برند استفاده کنید.

نکته جستجوی توییتر: به یاد داشته باشید، می توانید از داشبورد Agorapulse برای نظارت بر کلمات کلیدی و حساب های کاربری در توییتر استفاده کنید. شما می توانید قوانین را تنظیم کنید، پاسخ ها و پاسخ های الگو را نیز تعیین کنید! اگر چندین اکانت دارید، همانطور که ما با Contentworks هستیم، به یک داشبورد حرفه ای و چند کاناله نیاز دارید. در غیر این صورت، باید به هر حساب توییتر جداگانه وارد شوید، و این اصلاً جیمز باند نیست.

جستجو بر اساس تاریخ

هیچ چیز جیمز باند در مورد جستجوی توییت های قدیمی بی ربط تا زمانی که آنچه را که به دنبالش هستید پیدا کنید وجود ندارد؟

در واقع آزاردهنده است. اگر یک مسابقه ماهانه برگزار می کنید، فقط می خواهید نتایج ماه جاری را ببینید. هشتگ مسابقه تکراری ممکن است یکسان باشد، بنابراین فیلتر کردن روی آن، هر مسابقه ای را که تا به حال برگزار کرده اید نشان می دهد.

خوشبختانه، ویژگی های جستجوی پیشرفته در توییتر به شما امکان می دهد تاریخ را فیلتر کنید. فقط از منوی کشویی تقویم برای انتخاب تاریخ «از» و «به» استفاده کنید. این کار نیاز به دیدن توییت های قدیمی را از بین می برد.

بنابراین اکنون می دانید که ابزارها را کجا پیدا کنید، در اینجا برخی از دلایل استفاده از آنها آورده شده است.

به همین دلیل است که ما از جستجوی توییتر برای مشتریان آژانس خود استفاده می کنیم.

• جستجو برای مکالمات اگر طوفان بزرگی در منطقه شما رخ دهد و شما یک شرکت تعمیر ملک را اداره کنید، چه؟ می‌توانید از جستجو برای گوش دادن به مکالمات، ارزیابی تأثیر و شاید ارائه خدمات خود به صورت رایگان یا با تخفیف استفاده کنید.
• جاسوسی از رقبا باند را با کمی جاسوسی بیرون بیاور! می توانید از جستجو برای بررسی تعاملات، کلمات کلیدی و پاسخ های آنها استفاده کنید. همچنین می توانید مکالمات بین مشتریان و رقبای خود را نظارت کنید.
• با تنظیم فیلترهای دقیق در توییتر، اخبار و مقالاتی را که در غیر این صورت نمی دیدید، کشف کنید. این به شما کمک می کند تا از درهم و برهمی پرطرفدار خلاص شوید و آنچه را که می خواهید بخوانید. همچنین منابع اطلاعاتی قابل اعتمادی را در اختیار شما قرار می دهد.
• اینفلوئنسرها را در بخش خود پیدا کنید – ما این کار را با جستجو با پارامترهایی مانند ریتوییت یا موارد دلخواه انجام می دهیم.
• یک پرسش پیشرفته توییتر را ذخیره کنید که شامل نام تجاری شما و غلط املایی رایج است به شما امکان می دهد در نظارت خود سازگارتر باشید. از این طریق می توانید نقص های شهرت و احساسات مصرف کننده را خیلی سریع شناسایی کنید.
• نادیده گرفتن اعلان ها این یک محیط بسیار مهم برای مدیران رسانه های اجتماعی است که در تمام طول روز در معرض اخبار منفی هستند. اگر موضوع یا کلمه کلیدی خاصی فعال شود، آن را بی صدا می کنید. اگر موضوع به بخش شما مربوط نمی شود، نادیده گرفتن آن می تواند اسکرول و نظارت روزانه شما را بسیار زیباتر کند. هر تعداد کلمه کلیدی را که می خواهید بی صدا کنید!

شروع به صرفه جویی در زمان و انرژی در مدیریت رسانه های اجتماعی خود کنید! آزمایش رایگان ما از Agorapulse را بررسی کنید برای کمک به شما در برنامه ریزی، پیگیری و اندازه گیری تمام تلاش های رسانه های اجتماعی خود.