چه گروه فیس بوک شما به تازگی شروع به کار کرده باشد یا به خوبی تأسیس شده باشد، می توانید از طریق Agorapulse به آن پست ارسال کنید. پس از آن می توانید با مدیریت گروه های خود استراتژیک تر و هدفمندتر باشید.

(اگر ندارید، ما به شدت توصیه می کنیم یک گروه فیس بوک ایجاد کنید.)

اجرای یک گروه فیس بوک با اجرای یک صفحه فیس بوک بسیار متفاوت است. یک صفحه برای پخش و یک گروه برای بحث است.

مزایای یک گروه فیس بوک برای تجارت

قبل از اینکه بخواهیم با Agorapulse در گروه‌های فیس‌بوک پست بگذاریم، برخی از مزایا را مرور می‌کنیم تا بدانید ارزش انجام درست را دارد!

گروه ها را می توان دروازه ای کرد

برخلاف صفحه فیس بوک، گروه های خصوصی دارای دروازه هستند. این بدان معناست که مدیران باید هر عضو جدیدی را تأیید کنند. این آنها را به عنوان بخشی از یک عضویت پولی یا بسته اشتراک ایده آل می کند. به عنوان مثال، یک باشگاه ورزشی، متخصص تغذیه، یا شبکه وابسته.

این یک سطح VIP را به بسته اضافه می کند که به اعضا امکان می دهد مستقیماً با مخاطبین شرکت خود ارتباط برقرار کنند. همچنین به این معنی است که می توانید اعضای قبلی یا غیر پرداخت کننده را حذف کنید.

بینش واقعی دریافت کنید

در یک گروه فیس بوک، اعضا احتمالاً صادقانه تر صحبت می کنند. آنها نکات، پیشنهادات، شکایات و مثال های واقعی را با هم عوض می کنند.

دلیل اصلی این امر این است که اگر در یک گروه خصوصی فیس بوک بنویسید، دوستان فیس بوک شما آنچه را که نوشته اید نمی بینند. این با صفحه ای که نظرات در آن قابل مشاهده است متفاوت است.

اگر شرکتی را اداره می کنید که ماهیت حساسی دارد (که می تواند هر چیزی از پزشکی گرفته تا مالی باشد)، به احتمال زیاد نظرات واقعی را در یک گروه خصوصی مشاهده خواهید کرد.

من اغلب سوالاتی را در مت ناوارا awesome مطرح می کنم گروه Geekout رسانه های اجتماعی. این جامعه ای از متخصصان رسانه های اجتماعی است که به دنبال کمک به یکدیگر با پاسخ دادن به سؤالات و شرکت در بحث هستند. من لزوماً سؤالات را به صورت عمومی نمی‌پرسم، بنابراین یک گروه خصوصی در این مورد خوب کار می‌کند.

شما انبوهی از طرفداران وفادار دارید

طرفداران گروه از همه وفادارترین و درگیرترین هستند. و برای یک تجارت، این یک برد بزرگ است. می‌توانید از آن‌ها سؤال بپرسید، نمونه‌ها و آزمایش‌های رایگان را برایشان ارسال کنید، و سفرا، شرکا و وابسته‌های احتمالی را درگیر کنید.

همچنین می توانید از قدیمی ترین یا آگاه ترین اعضا به عنوان سرپرست گروه خود استفاده کنید.

افزایش دسترسی ارگانیک

فیس بوک محتوای با تعامل بالا را در اولویت قرار می دهد. یعنی محتوایی که مردم درباره آن صحبت می کنند، به اشتراک می گذارند یا دوست دارند. خبر بد برای صفحات فیس بوک با تعامل کم اما خبر خوب برای گروه های شلوغ. اگر گروه شما مشغول باشد، دسترسی به اخبار فید شما بالا خواهد بود، به این معنی که به راحتی در جستجوها ظاهر می شوید.

چگونه با استفاده از Agorapulse به گروه های فیس بوک پست می کنید؟

اکنون از مزایای پست کردن مداوم در Groups آگاه هستید، چگونه می توانید آن را به راحتی با Agorapulse انجام دهید؟

بیایید قبل از پرداختن به چند تکنیک جالب برنامه ریزی پست، اصول اولیه را مرور کنیم!

گروه فیس بوک خود را به داشبورد Agorapulse خود اضافه کنید

Facebook Groups را انتخاب کنید. اگر به نمایه فیس بوک خود وارد شده باشید، Agorapulse به طور خودکار هر گروهی را که مدیر آن هستید پیدا می کند.

سپس فقط موردی را که می خواهید با Agorapulse مدیریت کنید اضافه کنید. برای اضافه کردن برنامه Agorapulse به خود گروه، درخواستی دریافت خواهید کرد. این را بپذیرید، و شما آماده اید. اگر پنجره بازشو را دریافت نکردید، به پایین صفحه تنظیمات خود بروید و به «تنظیمات پیشرفته» بروید.

برای ویرایش برنامه های خود روی مداد کلیک کنید.

اکنون در پنجره باز شده بر روی Add Apps کلیک کنید، Agorapulse را جستجو کنید و برنامه را اضافه کنید.

و شما تمام شده اید!

دستورالعمل‌های این فرآیند آسان و سریع دنبال می‌شوند. من کمتر از 2 دقیقه وقت گذاشتم تا یک گروه جدید به داشبورد Agorapulse خود اضافه کنم.

به یاد داشته باشید: برای پیوند گروه به داشبورد Agorapulse خود باید قبلاً یک مدیر گروه فیس بوک باشید. اگر نیستید، از یک هم تیمی بخواهید که شما را در پلتفرم گروه بومی فیس بوک ادمین کند.

با گروه ها در پلتفرم Agorapulse آشنا شوید

اکنون که گروه فیس بوک خود را به داشبورد خود اضافه کرده اید، بیایید نگاهی گذرا به اطراف بیندازیم تا ببینیم با گروه خود در داشبورد چه کاری می توانید انجام دهید.

ابتدا با قرار گرفتن گروه خود در پلتفرم Agorapulse راحت باشید. می‌توانید با کشیدن برگه‌ها در موقعیتی مانند این، ترتیب برگه‌های خود را به گونه‌ای تغییر دهید که برای شما منطقی‌تر باشد. من دوست دارم “مجموعه” پروفایل ها را برای هر مشتری در کنار هم نگه دارم، اما این فقط من هستم!

به برگه تقویم خود بروید و خواهید دید که می توانید همانطور که می توانید با صفحات و نمایه ها، پست های گروه ها را برنامه ریزی کرده و مشاهده کنید. همچنین می توانید در یک نگاه ببینید که برای هر روز چند پست گروهی برنامه ریزی کرده اید.

Agorapulse همچنین شامل هر پستی است که شما به صورت بومی در گروه منتشر کرده اید، بنابراین به راحتی می توان دید کلی خوبی از محتوای خود داشت.

از اخطار مفید می‌توانید متوجه شوید که نام‌گذاری برای گروه‌های فیسبوک در دسترس نیست. بنابراین، از استفاده از @ برای برچسب زدن گروه ها یا افراد در پست های خود اجتناب کنید.

نکته دیگری که باید به آن توجه داشت این است که برخلاف صفحات و پروفایل ها، برگه های Inbox، Reports و Listening از Groups پشتیبانی نمی کنند. بنابراین، برای گروه های فیس بوک، Agorapulse عمدتا به عنوان ابزار زمان بندی شما عمل می کند.

برای همکاری بهتر یک یا دو عضو تیم را اضافه کنید. اگر یک گروه فیس‌بوک را برای یک مشتری مدیریت می‌کنید یا با یک شریک تجاری یکی را رهبری می‌کنید، می‌توانید مدیران دیگری را به داشبورد خود اضافه کنید.

با Agorapulse، همه ادمین‌های گروه می‌توانند محتوا را زمان‌بندی کنند، اما به یاد داشته باشید که شخص دیگری که صفحه را مدیریت می‌کند باید قبل از اینکه بتوانید آنها را به داشبورد Agorapulse اضافه کنید، مدیر گروه فیس‌بوک باشد. همه چیز در مورد ایمنی و مجوزها است و کاملاً منطقی است.

چگونه با استفاده از Agorapulse برای گروه ها برنامه ریزی می کنید؟

بیایید به چند تکنیک زمان‌بندی و نکاتی که می‌توانید برای گروه خود امتحان کنید نگاه کنیم.

1. دسته بندی و صف برای محتوای خود ایجاد کنید

دسته بندی های صف برای گروه ها مناسب هستند. می توانید از آنها برای ایجاد الگوهای پست قابل پیش بینی مانند روزهای موضوع استفاده کنید تا اعضا بدانند چه انتظاری دارند. شما به راحتی می توانید برنامه خود را بلافاصله ببینید.

اگر از دسته بندی های صف محتوا برای پست های رسانه های اجتماعی خود (از جمله توییتر، اینستاگرام و لینکدین) استفاده نمی کنید، ممکن است از دست داده باشید.

Agorapulse دارای دسته های انتشاراتی است (“رده های صف” یا “صف های دسته بندی”). در اینجا نحوه استفاده از آنها برای Groups آورده شده است.

یک نام دسته بندی صف ایجاد کنید. این ممکن است چیزی شبیه «نکات بازاریابی»، «ویدیوهای متحرک» یا «چشم انداز دیجیتال» بسته به صنعت شما و نوع محتوایی که پست می کنید باشد. برای دسترسی به این پورتال جادویی، در منوی سمت چپ خود روی Publishing Lists و سپس Quueed در بالا کلیک کنید.

صف خود را بصری کنید و یک رنگ را انتخاب کنید. اگر با ابزارهایی مانند Trello (سازمان‌دهنده یادداشت‌های دیجیتال) آشنا هستید، با این ابزار آشنا خواهید بود.

قوانین صف ایجاد کنید دستورالعمل‌هایی را در مورد اینکه می‌خواهید محتوای یکسان چند بار پست شود، تنظیم کنید. اگر محتوای کافی در صف ندارید، به این معنی است که زمانی در تقویم محتوای شما رد می‌شود.

مطالب خود را رها کنید می توانید به چند روش به دسته های مختلف محتوا اضافه کنید. در صورت تمایل به صورت دستی یا از طریق وارد کردن از یک فایل CSV. همچنین می توانید از یک RSS به صورت انبوه آپلود کنید یا تصاویر را اضافه کنید.

پست ها را به مدیران دیگر اختصاص دهید. در مورد یک پست یا پیشنهاد مطمئن نیستید؟ Agorapulse به شما این امکان را می دهد که پست ها را برای تایید یا بررسی به سایر مدیران اختصاص دهید. این یک روش منظم برای ساده‌سازی ارتباطات روی پست‌ها و اطمینان از اینکه همه در یک صفحه هستند قبل از اینکه همه چیز پخش شود، است.

هنوز مطمئن نیستید که آیا برنامه ریزی برای شما بهترین است؟ سعی در درک بهتر صف ها دارید؟ درباره تفاوت های صف در مقابل برنامه بیشتر بیاموزید.

2. محتوای همیشه سبز مهم برای اعضای خود را بازنشر کنید

به یاد داشته باشید که وقتی گروهی را اداره می کنید، اعضای جدیدی به آن ملحق می شوند که شاید اطلاعات مهمی را مشاهده نکرده باشند. بازنشر محتوای همیشه سبز که برای اعضای گروه شما مهم است، راه خوبی برای اطمینان از اینکه همه محتوای عالی شما را دیده اند، است.

شما می توانید این کار را به دو صورت انجام دهید. یا پست های محبوب را به صورت دستی کپی کنید. یا از قبل برنامه ریزی کنید که هر 30 روز یک بار تکرار شود (یا هر چند وقت یکبار که بخواهید).

نمونه هایی از محتوای همیشه سبز برای بازنشر

• قوانین و شرایط گروه
• اخلاق و هدف گروه
• پست های وبلاگ پرطرفدار که همیشه سبز هستند (به این معنی که قرار نبوده اند)
• داستان های موفقیت از دیگر اعضا
• ساعات کار، زمان تعطیلات و مخاطبین پشتیبانی
• آلبوم عکسی را که اعضا عکس های خود را به آن اضافه می کنند، دوباره به اشتراک بگذارید. (این می تواند عکس هایی از سفر موفقیت، نکات یا معرفی آنها باشد)

نمونه هایی از محتوای «یک بار برنامه ریزی کنید».

• اطلاعیه رویدادهای آینده
• اعضای جدید را با نام خوش آمدید و از آنها دعوت کنید تا نظر بدهند
• عکس یک رویداد را آپلود کنید
• یک قانون جدید یا یادآوری قوانین نقض شده را دوباره تکرار کنید
• یادآوری این که یک ضرب الاجل در راه است
• پستی درباره فروش محصولات یا خدمات شما
• آرزوها برای تعطیلات یا تولد اعضا (اگر گروه کوچکی هستید و این کار را انجام می دهید!)

3. گروه فیس بوک خود را درگیر نگه دارید

ادمین گروه بودن به معنای درگیر نگه داشتن گروه با پست هاست. برخی از گروه ها کاملا خودکفا هستند. منظورم این است که اعضا رفتار خوبی دارند، مرتب پست می گذارند و به سوالات یکدیگر پاسخ می دهند.

همچنین در صورت تمایل می توانید به اعضای مورد اعتماد دسترسی ادمین بدهید. با این حال، اگر شما برای گروه مهم هستید، باید محتوا را برنامه ریزی کنید تا اعضا را درگیر نگه دارید.

در اینجا چند ایده…

• داستان های ترسناک. یک داستان ترسناک از بخش خود را به اشتراک بگذارید و از اعضای خود دعوت کنید تا در نظرات با آنها همکاری کنند. این معمولا یک موضوع خنده دار است که اعضا را به خوبی درگیر می کند.
• در اتاق های فیس بوک دور هم جمع شوید. اخیراً در مورد مزایای اتاق های فیس بوک صحبت کردیم و می توانید از آنها در Groups نیز استفاده کنید. اعضا را به یک جلسه ماهانه (یا هر چند وقت یکبار که مایلید) دعوت کنید، مهمانی یا سؤالات متداول.
• نمایش و گفتن دوشنبه ها. از اعضای گروه خود بخواهید چیزی را به اشتراک بگذارند که الهام بخش آنها باشد یا چیزهایی که دوست دارند. فکر کنید Show and Tell، اما برای گروه ها.
• نکات سه شنبه. از اعضای گروه خود دعوت کنید تا نکاتی را در زمینه تخصص خود به اشتراک بگذارند یا نکته ای را برای ایجاد اعتبار با آنها به اشتراک بگذارند.
• جمعه سرگرم کننده جمعه‌ها باید سبک‌تر باشند، زیرا مردم در تعطیلات آخر هفته هستند. گیف های خنده دار، جوک ها، یا پیشنهادهای ویژه ای را که می توانند خریداری کنند به اشتراک بگذارید.
• تعیین هدف. تشویق اعضای گروه به تعیین اهداف در گروه و سپس مسئول نگه داشتن یکدیگر می تواند یک چیز قدرتمند باشد. این کار را در یک روز مشخص از هفته یا ماه در نظر بگیرید.
• چالش ها. یک هدف گروهی تعیین کنید، دستورالعمل های گام به گام در مورد چگونگی رسیدن به آن را به آنها بدهید و از آنها بخواهید پس از اتمام کار، به گروه گزارش دهند.
• نظرسنجی هفته. سوالی بپرسید تا به شما کمک کند مخاطبان خود را بهتر درک کنید یا آنها را وادار به ارتباط با یکدیگر کنید. در اینجا می‌توانید بینش‌های واقعی را به دست آورید، بنابراین با نظرسنجی‌های بی‌معنی از آن سوء استفاده نکنید.
• روز ورود. اگر هدف گذاری می کنید، می توانید روزهایی را نیز برای افراد در نظر بگیرید تا عملکرد خود را گزارش دهند.

شما به راحتی می توانید چنین پست هایی را در دسته بندی های صف خود تنظیم کنید. به آنها اضافه کنید و در حین حرکت آنها را ویرایش کنید. اگر چیزی درگیر شد، دوباره از آن استفاده کنید یا آن را برای بعد تطبیق دهید. اگر چیزی خراب شد و درگیر نشد، آن را از صف خود رها کنید. وقتی محتوای خود را در گروه سازماندهی کنید، به رشد شما کمک می کند.

در نتیجه

چه در حال مدیریت یک یا چند گروه فیس بوک باشید، این کار با ابزار زمان بندی و تقویم محتوا بسیار آسان تر است. با Agorapulse، می توانید تمام صفحات، پروفایل ها و گروه های خود را در یک داشبورد در دسترس خدمه خود داشته باشید.

شروع به صرفه جویی در زمان و انرژی در مدیریت رسانه های اجتماعی خود کنید! آزمایش رایگان ما از Agorapulse را بررسی کنید برای کمک به شما در برنامه ریزی، پیگیری و اندازه گیری تمام تلاش های رسانه های اجتماعی خود.