بخش تجارت الکترونیک (خرید الکترونیکی محصولات به صورت آنلاین) در حال رونق است، به ویژه با قفل جهانی که مصرف کنندگان آنلاین را مجبور می کند. در مجموع از 67 درصد از مصرف کنندگان گزارش دهید که آنها اکنون متفاوت از سال های قبل خرید می کنند. اما رقابت برای فروش در حال حاضر شدید است. و خریداران خاص تر از همیشه هستند.
ابتدا به فیل در اتاق می پردازیم. بیش از 69 درصد از تمام سبدهای خرید آنلاین رها شده اند.
قبل از اینکه به چند هک برای استفاده از تجارت الکترونیک برای فروش بیشتر نگاه کنیم، بیایید به این دلایل رها شدن سبد خرید از Shopify نگاهی بیندازیم.
برای بهبود فروش تجارت الکترونیک خود، باید اطمینان حاصل کنید که:
بنابراین، اکنون به موانع اصلی پرداخته ایم، بیایید ببینیم چگونه تجارت الکترونیک می تواند فروش بیشتری را از طریق رسانه های اجتماعی ایجاد کند.
خریداران بالقوه قبل از خرید، چندین بررسی را مطالعه می کنند. این امر به ویژه برای اقلام با ارزش بالاتر صادق است. ثابت شده است که مشاهده نظرات مثبت کاربران، توصیفات، محتوای تولید شده توسط کاربر، و حتی جعبهگشایی یا نمایشهای نمایشی محصول، فروش را به نفع شما تغییر میدهد. آنها نشان می دهند که شما یک برند قابل اعتماد هستید که محصولات با کیفیتی ارائه می دهد. با وجود تقلب ها و کلاهبرداری های زیاد در فیس بوک و اینستاگرام، قابل اعتماد بودن ضروری است.
توصیفات سبک ما را بررسی کنید. ما این موارد را در فیس بوک به اشتراک می گذاریم تا دیگران در حوزه مالی بتوانند متوجه شوند که ما مشتریان واقعاً خوشحال و واقعی داریم.
یکی دیگر از دلایل شکست تلاشهای تجارت الکترونیک در رسانههای اجتماعی این است که برندها پلتفرم اشتباهی را انتخاب میکنند. در حالت ایدهآل، محتوای هر یک از پلتفرمهای شما باید متفاوت باشد تا بتواند جمعیتشناسی متفاوتی از مخاطبان را تامین کند. این همچنین به این معنی است که مصرف کنندگانی که شما را در چندین کانال دنبال می کنند، پست های تکراری دریافت نمی کنند!
فیس بوک در حال از دست دادن محبوبیت مخاطبان جوان تر است و بسیاری از ژنرال Z ها اعتراف می کنند که فقط از اسنپ چت، تیک تاک و احتمالاً اینستاگرام استفاده می کنند. بنابراین، اگر محصول تجارت الکترونیک شما برای این جمعیت است، تبلیغ محصولات شما در فیس بوک ممکن است اتلاف منابع شما باشد.
به طور مشابه، اگر فروش تجارت الکترونیک شما برای تجهیزات حرفه ای، مجوز یا نرم افزار تجاری باشد، لینکدین ممکن است مکان بهتری برای شما باشد. وجود دارد 65 میلیون تصمیم گیرنده در لینکدین این 10 درصد از کاربران لینکدین هستند که می توانند از طرف یک شرکت تصمیم بگیرند. رویکرد شما در آنجا نیز متفاوت خواهد بود.
این ابزارهای بازاریابی تجارت الکترونیکی را که دوست داریم بررسی کنید
لازم نیست هر پستی پرفروش باشد. با استفاده از تکنیک هایی مانند اثبات اجتماعی (به عنوان مثال، افراد دیگر از آن استفاده می کنند و آن را دوست دارند) و FOMO (ترس از دست دادن) می توانید کاربران را برای خرید بلیط یا محصولات وسوسه کنید. این کار در این پست ویدیویی از اجلاس وب که نشان دهنده کالیبر بالای سخنرانان در این رویداد است،
راه های دیگر ایجاد FOMO شامل استفاده از کلماتی مانند:
این را می توان به روشی ظریف انجام داد Sensabeauty UAE در اینستاگرام
اینها عبارتند از #تحویل سریع، #تحویل_رایگان، #فروش، #تبلیغ، #تخفیف، #تخفیف، #خرید، #تخفیف، #خرده فروشان، #مصرف کننده، #تعاملات، #خرید، #تعداد محدود، و #نیوز.
استفاده از رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات تجارت الکترونیک به این معنی است که باید تلاشی را که برای خرید آنها لازم است به حداقل برسانید. با پست های قابل خرید، مردم می توانند محصولات یا خدمات شما را مستقیماً از پست رسانه های اجتماعی شما خریداری کنند. این را می توان در فیس بوک و اینستاگرام یا Pinterest که پین های محصول قابل خرید را ارائه می دهد راه اندازی کرد. Pinterest با سایت های خرید مانند Shopify و WooCommerce ارتباط برقرار می کند تا فروش تجارت الکترونیک شما را ساده و تسریع کند.
همه ما کیم کی را در حال تبلیغ چای لاغر، آب نبات چوبی، لباس ورزشی (و صادقانه بگوییم تقریباً هر چیزی) را در کانال اینستاگرام خود دیدهایم. اما، و این بزرگ است، اما، کیم یک اینفلوئنسر خرد نیست، و او اتهام میزند 889000 دلار برای هر پست. بنابراین، من فرض می کنم که شما قرار نیست به آنجا بروید.
چه میتوان شما انجام دادن؟
فروش فلش مانند یک سیل ناگهانی است که به طور غیرمنتظره ای بالا می آید و سریع خارج می شود. و این طوری باید باشد. برندهایی که فروش فلش را ترویج میکنند، بازار رسانههای اجتماعی FOMO را به خود اختصاص دادهاند، زیرا طرفداران میخواهند تا زمانی که میتوانند معاملات را به دست آورند. چه کسی می داند که آیا آنها فرصت دیگری خواهند داشت؟
ASOS کار فروش Flash را به خوبی انجام می دهد. آنها همچنین زمان آن را برای آخر هفته ها می گذارند، زمانی که طرفداران بیشتر در خانه نشسته و خرید می کنند. هیچ کس فروش فلش در صبح دوشنبه نمی خواهد!
نکته تجارت الکترونیک برای رسانه های اجتماعی: فروش فلش اغلب منجر به حجم زیادی از سفارشات می شود. (آی!) اما وقتی نمی توانید خواسته ها را برآورده کنید، فروش بیشتر چیز خوبی نیست. مطمئن شوید که سطح سهام و زمان تحویل را تماشا کنید، بنابراین به مشتریان به درستی مشاوره می دهید و انتظارات واقع بینانه را تعیین می کنید. همچنین باید مراقب باشید که حجم عظیم ترافیک سایت شما را تحت الشعاع قرار ندهد.
آیا می خواهید بدون فروش فلش بزرگ فروش را افزایش دهید؟ در اینجا چند تکنیک برنده دیگر برای امتحان وجود دارد:
اکنون با استفاده از رسانه های اجتماعی، فروش تجارت الکترونیک خود را بهبود بخشید! آزمایش رایگان ما از Agorapulse را بررسی کنید برای کمک به شما در برنامه ریزی، پیگیری و اندازه گیری تمام تلاش های رسانه های اجتماعی خود.