ما همچنان به شما می گوییم که اینستاگرام در حال برداشتن گام هایی برای تبدیل شدن از یک شبکه اجتماعی به یک بازار تجارت الکترونیک خلاق است. با ویژگی Checkout، می توانید هر چیزی را مستقیماً از یک حساب کاربری تجاری اینستاگرام بفروشید. نادیده گرفتن عملکردی مانند این به سادگی کوته بینانه خواهد بود. نحوه استفاده حداکثری از Checkout و امکانات آن را بیاموزید.

داشتن یک فروشگاه اینستاگرامی منظم با Checkout به این معنی نیست که شما نباید فروش خود را از طریق یک وب سایت یا دیگر پلتفرم های تجارت الکترونیک بزرگ افزایش دهید. برای برخی نقاط، اینستاگرام منبع مناسبی برای مخاطب نخواهد بود. اما اگر در حال فروش کالاها یا خدمات Instagrammable هستید، راه اندازی یک فروشگاه اینستاگرام کاملاً ارزشش را دارد.

رسانه‌های اجتماعی مملو از اطلاعات هستند – یک ثانیه ممکن است شخصی بخواهد محصول شما را سفارش دهد، اما به محض اینکه فید را تازه‌سازی کند، ممکن است آن را فراموش کند. علاوه بر این، حتی در حال حاضر اینستاگرام پر از رقبا در بخش های مختلف است. مشتریان همیشه ساده ترین گزینه را انتخاب می کنند.

وقتی به مشتریان اجازه می دهید مستقیماً از پست خرید کنند، برای خریداران بالقوه راحت خواهد بود. علاوه بر این، تجربه کاربری اینستاگرام در داخل فروشگاه مفید است و خرید را تشویق می‌کند – افراد می‌توانند توضیحات را بخوانند و بلافاصله قبل از اینکه فراموش کنند به چه چیزی نگاه می‌کنند، برای توضیحات به دایرکت مراجعه کنند.

مزایای راه اندازی خرید اینستاگرام:

• کاتالوگ مناسب با تمام کالاهای شما در نمایشگاه. وقتی Instagram Checkout فعال است، مشتریان بالقوه یک کاتالوگ طبقه بندی شده با مجموعه ها و محصولات مشابه را مشاهده می کنند. از خوراک، محصولات ممکن است کانون توجه آنها نباشد. به لطف این ویژگی، مشتریان مایلند زمان بیشتری را در یک فروشگاه صرف کنند و بیشتر تمایل به خرید داشته باشند.
• قیمت های واضح و توضیحات محصول خرید را ساده می کند. دیدن برچسب قیمت برای خریداران و فروشندگان راحت است. اغلب در اینستاگرام افراد نیاز دارند در مورد قیمت ها در دایرکت بپرسند. بسیاری از مغازه‌ها دیگر پاسخ نمی‌دهند یا خیلی طول می‌کشد تا پاسخ دهند، و این دلیل اصلی از دست دادن مشتریان داغ است. وقتی قیمت و دکمه خرید سریع را می بینند، مراحل کمتری باید برای سفارش آنها انجام شود و شما سود کنید.

• ترافیک اضافی به وب سایت شما وقتی مردم از دکمه‌هایی استفاده می‌کنند که از هر محصول به صفحه‌ای در وب‌سایت شما هدایت می‌شوند، بازدیدکنندگان وب‌سایت بیشتری از IG دریافت خواهید کرد. شما می توانید به سادگی درآمد و ترافیک هر محصول ارائه شده در اینستاگرام را با معیارهای Google Analytics تجزیه و تحلیل کنید.

نحوه فروش در فروشگاه اینستاگرام: ایده هایی از حساب های برتر

از پیام‌های خودکار برای پاسخگویی سریع به مشتریان در دایرکت استفاده کنید.

در فروشگاه اینستاگرام، خریداران این فرصت را دارند که با یک کلیک به دایرکت رفته و یک سوال خودکار را انتخاب کنند. با این حال، اغلب اوقات اگر یک فروشگاه پاسخ‌های خود را تنظیم نکرده باشد، وضعیتی مانند مثال زیر پیش می‌آید. مشتریان هرگز پاسخ سوالات خود را دریافت نمی کنند و ممکن است تصور بدی از برند ایجاد کند.

برای اینکه مجبور نباشید همیشه صندوق ورودی خود را چک کنید، می‌توانید پاسخ‌های خودکار را برای سوالات متداول ذخیره کنید.

با کمک ماژول دایرکت، کاربران می توانند لیستی از کلمات کلیدی را که اینستاگراممرها اغلب در سوالات خود قرار می دهند، اضافه کنند. به عنوان مثال، می تواند کلمه “اندازه”، “رنگ” و غیره باشد. برای این سؤالات متداول، چندین گونه از پاسخ ها را ذخیره خواهید کرد که هر بار که سؤالی با این کلمات کلیدی دریافت می کنید، به طور خودکار توسط سیستم ارسال می شود.

همچنین Direct Module یک سیستم CRM مناسب برای فروشگاه اینستاگرام شما است. در اینجا امکاناتی وجود دارد که می توانید از آنها لذت ببرید:

1. پایگاه مشتری را مدیریت کنید و کارت های مشتری را پر کنید. در چت دسکتاپ اینستاگرام و در برنامه، نمی توانید جزئیات مربوط به هر شخص یا سابقه خرید آنها را مشاهده کنید. اگر چندین مدیر به پیام‌های مشتریان پاسخ دهند، ممکن است ناخوشایند باشد. برای حفظ اطلاعات ضروری در مورد خریدها، تاریخ تولد، سؤالات و وضعیت مشتریان، از کارت ها، یادداشت ها و برچسب های داخلی استفاده کنید.
2. طبقه بندی خریداران هدف بر اساس تابلوها با کمک تابلوهای کانبان مانند تجسم شده برای چت، می توانید گروه های مشتری را تعریف کنید. در این مقاله بیشتر کاوش کنید.
3. مشتریان و چت ها را با کلمات یا برچسب ها جستجو کنید. در ماژول مستقیم، می‌توانید داده‌های مربوط به مشتریان را در یادداشت‌های زیر کارت شخصی آن‌ها اضافه کنید. بعداً با نشان دادن این کلمات یا برچسب ها در نوار جستجو، می توانید هر چت حاوی این کلمات کلیدی را پیدا کنید.

هشتگ برند خود را در بیو وارد کنید

برای اطمینان از اینکه فید شما همیشه دارای هجوم عکس‌ها و مطالب تازه از سوی کاربران و خریداران است، مستقیماً در توضیحات نمایه هشتگ مجموعه را مشخص کنید. بنابراین، افرادی که از شما سفارش می دهند و با استفاده از محصولات شما عکس می گیرند، وارد گالری هشتگ می شوند. این عکس ها برای خریداران بالقوه جدید اثبات اجتماعی کیفیت خواهد بود.

بازارهایی را مشخص کنید که خریداران می توانند محصول شما را سفارش دهند

برای برخی افراد، ممکن است سفارش از طریق اینستاگرام ناخوشایند باشد، یا در برخی کشورها، خرید ممکن است در دسترس نباشد. بنابراین، در هر صورت، پلتفرم هایی را که افراد می توانند علاوه بر IG سفارش دهند، از جمله وب سایت شما را مشخص کنید.

دسته بندی محصولات بر اساس مجموعه

هنگام استفاده از تابع Checkout، می توانید مجموعه ای از محصولات ایجاد کنید. به لطف این، یافتن و کشف همه مواردی که در فروشگاه IG فهرست می کنید برای مردم آسان تر خواهد بود. یک فروشگاه شبیه به پلتفرم های تجارت الکترونیکی محبوب مانند Etsy است، جایی که مجموعه ها یک چیز رایج هستند.

با راهنمای محصولات خود آزمایش کنید

یک ایده هوشمندانه که ما در یک فروشگاه IG جاسوسی کردیم، ساختن راهنمای حاوی چندین محصول است. می‌توانید دستورالعمل‌هایی درباره کالاهای مورد علاقه اینفلوئنسرها ارائه دهید یا بهترین روش‌های استفاده یا سبک دادن به اقلام را توضیح دهید.

راهنماها به عنوان پست های وبلاگ زیبا و آموزنده با تصاویر جاسازی شده در فروشگاه اینستاگرام وارد می شوند. اطلاعات سیستم شده در یک راهنما به خریداران بالقوه کمک می کند تا چندین مورد را با هم مقایسه کنند. این بسیار راحت تر از جستجوی چندین محصول در فید و خواندن هر یک از توضیحات است، موافق نیستید؟

عکس افراد را به چرخ فلک های کاتالوگ اضافه کنید

ویژگی خرید در اینستاگرام مطمئناً یک کاتالوگ است، اما لازم نیست کسل کننده باشد. در این اپلیکیشن، پوشاک، اکسسوری یا کفش بدون مدل در آن‌ها تأثیر قوی‌ای مانند سایت‌های تجارت الکترونیک نخواهد داشت. به یاد داشته باشید که این در درجه اول یک شبکه اجتماعی است. بنابراین، سعی کنید ارائه محصولات خود را تا حد امکان معتبر کنید و محصولات در حال استفاده را به نمایش بگذارید.

نحوه شلیک به افراد برای فید اینستاگرام را بیاموزید.

چگونه یک فروشگاه اینستاگرام راه اندازی کنیم – سوالات متداول

فروشگاه اینستاگرام چیست؟

اینستاگرام علاوه بر ارائه موفق، به شما امکان می دهد از طریق کانال های بیشتری تبلیغ کنید. به عنوان مثال، می‌توانید برچسب‌های قابل خرید را در زیرنویس‌ها و استوری‌ها ادغام کنید و محصولات اینستاگرام شما بیشتر در Explore به کسانی که علاقه‌مند به فروشگاه‌های مشابه هستند نشان داده می‌شوند.

همانطور که در اسکرین شات ها از Explore می بینید، چهار تا از عکس ها حاوی برچسب خرید هستند. بنابراین، اگر با استفاده از هشتگ‌ها وارد کاوش شوید، کاربرانی که اغلب فروشگاه‌های مشابه رقبای شما را مرور می‌کنند، در توصیه‌ها متوجه فروشگاه شما خواهند شد.

هر بار که کاربران روی برچسب خرید کلیک می کنند، اطلاعات کاملی در مورد محصول دریافت می کنند. به عنوان مثال، نام دقیق، چرخ فلک عکس ها و قیمت محصول را مشاهده خواهند کرد. آنها می توانند مستقیماً URL را دنبال کرده و صفحه مرتبط در وب سایت را باز کنند. همچنین به لطف محصولات مشابه و توضیحات دقیق، تجربه جذاب‌تر می‌شود.

همچنین بسیار راحت است که کاربران مواردی را که نگاه می کردند فراموش نکنند. آنها به سادگی می توانند یک مورد خاص را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنند و به بخش ذخیره شده در نمایه آنها پین می شود. همچنین، زمانی که کاربران دوباره فروشگاه اینستاگرام را باز می کنند، کل تاریخچه بازدیدها جلوی چشمانشان است تا گم نشوند.

آیا فروشگاه اینستاگرام ارزشش را دارد؟

برای سفارشی کردن فروشگاه اینستاگرام و افزودن تصاویر، توضیحات و لینک برای هر محصول، باید کمی زمان و تلاش صرف کنید. همچنین، لازم است یک صفحه تجاری راه اندازی کنید و آن را به حساب فیس بوک خود پیوند دهید. اما به لطف این، فروشگاه اینستاگرام شما حرفه ای به نظر می رسد و به لطف گزینه های پرداخت و تحویل سریع، خرید و سفارش بیشتری را به همراه خواهد داشت.

هزینه یک فروشگاه اینستاگرام چقدر است؟

راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام کاملا رایگان است. در مقابل، بسیاری از سایت‌های تجارت الکترونیک از شما کمیسیون برای فهرست‌ها یا کمیسیون فروش دریافت می‌کنند.

برای یک فروشگاه اینستاگرام به چند فالوور نیاز دارید؟

حتی با صفر مشترک هم می توانید یک فروشگاه اینستاگرام راه اندازی کنید. اما ما توصیه نمی کنیم که در ابتدا زمان زیادی را در یک فروشگاه کامل سرمایه گذاری کنید. برای شروع حداقل باید اولین فالوورهای خود را داشته باشید و مشخص کنید که آیا محصولات برای مخاطبان جذاب هستند یا خیر. راه های متعددی را کشف کنید [grow your account from zero to 1,000 subscribers in this article].

به محض اینکه دیدید محصول شما برای مخاطبان اینستاگرام جذاب است، با خیال راحت حساب خود را به یک فید خرید حرفه ای تبدیل کنید.

آیا جایگزینی برای پرداخت فروشگاه اینستاگرام وجود دارد؟

گاهی اوقات یافتن جایگزینی برای فروشگاه اینستاگرام سودآورتر و موثرتر است.

به عنوان مثال، کارمزد تراکنش های اینستاگرام ممکن است به یک مشکل تبدیل شود. بر اساس قوانین آنها، هزینه فروش 5٪ برای هر محموله یا هزینه ثابت 0.40 دلار برای محموله های 8.00 دلار یا کمتر است.

هنگامی که پلت فرم تحویل را مدیریت می کند، ممکن است اطلاعات خصوصی مشتریان خود را که می تواند برای پایگاه داده شما مفید باشد از دست بدهید. تمامی اطلاعات توسط اینستاگرام ذخیره خواهد شد. بنابراین در صورت تمایل به جمع آوری شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس به همراه سابقه خرید، به شما توصیه می کنیم در ماژول Inflact Direct بر فروش نظارت داشته باشید.

اگر فروشگاه اینستاگرام در کشور شما در دسترس نیست (اگرچه به هر حال می توانید با استفاده از VPN این کار را انجام دهید) یا اگر هنوز نمی خواهید آن را راه اندازی کنید، از ابزارهایی مانند Link in Bio استفاده کنید. به لطف چنین خدماتی، می توانید هر پست در اینستاگرام را قابل کلیک کنید. افرادی که روی پیوند موجود در بیو شما ضربه می زنند، هر پستی را که به صفحه خاصی در وب سایت شما پیوند داده شده است، می بینند. این امر همچنین باعث تسهیل سفارشات می شود.

اگر برای راه اندازی فروشگاه در اینستاگرام به یک راهنمای دقیق نیاز دارید، راهنمای کامل ساده از اولین تگ خرید تا میلیون ها دلار را بررسی کنید.